Retourneren, hoe werkt dat?

Het kan natuurlijk altijd voorkomend at het bestelde product niet voldoet aan je verwachtingen.
Zonder opgaaf van rede kun je altijd binnen 14 werkdagen je product retourneren.

Meld een retour altijd aan voordat je deze verstuurd.

  • Wanneer je een product retourneert vragen we je deze onbeschadigd en in originele verpakking te versturen.
  • Wij verzoeken je de product verpakking niet vol te plakken met tape en stickers.
  • Zend een retour altijd in een omverpakking om schade te voorkomen.
  • Wanneer wij een product retour ontvangen die niet voldoet aan bovenstaande eisen dan kunnen wij hem alsnog terug nemen maar ontvang je 75% retour van het oorspronkelijke aankoopbedrag.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de koper. Kies je bij het bestellen voor een extra verzendservice, zoals TNT Express Overnight dan betalen wij in het geval van een retour alleen de verzendkosten retour van de standaard verzending.

Wil je retouren en retourkosten voorkomen? Neem contact met ons op voor een een demonstratie product, voor veel producten uit onze catalogus hebben we deze beschikbaar!