Bezorgen en Afhalen - Buzz-Shop.nl

Bij Buzz-shop.nl doen we er alles aan om jouw bestelling snel en veilig te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzendkosten, levertijden en ons verzendproces.

Verzendlocaties & Kosten

Waar leveren wij?
Nederland, België, Duitsland, Frankrijk
Gratis verzending:
- Bestellingen boven de € 100,00
- Voor volumegoederen: gratis verzending vanaf € 750,00

Verwerking & Levertijden

Orderverwerking:
- Producten die op voorraad zijn bij ons fulfilmentcentrum worden dezelfde dag verzonden bij bestelling voor 23:00 uur.
- Producten die niet op voorraad zijn bij het fulfilmentcentrum, maar wel bij de leverancier, worden geleverd binnen 5 werkdagen.

De verwachte leverdag wordt altijd vermeld op de productpagina en in de categorieoverzichten.

Levertijd (na verzending)

Nederland & België:
Levering op de volgende werkdag, inclusief zaterdag
Duitsland & Frankrijk:
1 – 3 werkdagen

Let op:
Bestellingen geplaatst na 23:00 uur op maandag t/m donderdag én op zondag worden de volgende werkdag verwerkt.

Tijdens drukke periodes of feestdagen (zoals Black Friday of Kerst) kan de levertijd met 2 dagen verlengd worden.

Verzendpartner & Verpakking

Bezorgdienst: DHL
Verpakking:
Wij verzenden in kartonnen dozen. Om onnodig verpakkingsmateriaal te voorkomen, kan het zijn dat producten met een stevige verpakking in hun originele productverpakking worden verzonden.

Track & Trace

Op de dag van verzending ontvang je een track & trace-link waarmee je jouw pakket real-time kunt volgen.

Pakket kwijt, niet geleverd of beschadigd?

Pakket kwijt:
Neem binnen 5 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op voor een vervanging of terugbetaling.
Beschadigde artikelen:
Meld dit binnen 24 uur na ontvangst via e-mail. Voeg duidelijke foto’s en je ordernummer toe voor een snelle oplossing.

Handtekening bij levering

Bij aflevering wordt je gevraagd om een handtekening en naam te geven aan de bezorger.

Bezorgadres & Verzendbeleid

Bezorglocatie:
Bestellingen worden bezorgd op het adres dat je hebt opgegeven tijdens het afrekenen.
Onjuist adres opgegeven?
Als een pakket retour komt door een verkeerd ingevoerd adres, dan zijn de herverzendkosten voor rekening van de klant.

Verzendadres & Fulfilmentinformatie

Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit:
Get-Fulfilment
Weg en Bos 80e
2661 GZ Bergschenhoek
Nederland

Retouren & Terugbetalingen

Meer weten over retourneren, terugbetalingen of ruilen? Bekijk dan ons Retourbeleid.

Contact opnemen

Heb je vragen over verzending of levering? Neem gerust contact met ons op:

📧 E-mail: info@buzz-shop.nl
📞 Telefoon: +31 (0)85 0805 078